1. ALLGEMEIN
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen Ihr Einverständnis damit.
Die Website www.eldoah.io ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") wird von Hollycorn N.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und etabliert ist, mit der Registrierungsnummer 144359 und der registrierten Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, sowie seiner hundertprozentigen Tochtergesellschaft, Libergos Limited, registriert in Zypern mit der Registrierungsnummer HE 371971 und der registrierten Adresse Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Wohnung/Büro 42, 1060, Nikosia, Zypern. Hollycorn N.V. ist lizenziert und reguliert von Antillephone N.V. (Lizenznummer 8048/JAZ2019-015).
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu erkundigen.
2. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler über bedeutende Änderungen per E-Mail zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und nach möglichen Änderungen zu suchen.
3. WER DARF SPIELEN
Das Casino akzeptiert nur Spieler aus Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Glücksspielgesetze und -vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu erkundigen, bevor Einsätze auf der Website platziert werden.
Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das vom Wohnsitz des Spielers bestimmte Alter erreicht haben, um für Online-Glücksspiele berechtigt zu sein. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die bestehenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit hinsichtlich Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.
Es liegt allein in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie keine für Sie geltenden Gesetze verletzen, indem Sie an den Spielen teilnehmen. Die Einzahlung von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich an die Vorschriften Ihres Landes zu halten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugang zur Website zu beschränken oder das Spielerkonto für diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.
Alle Boni stehen Spielern aus Schweden nicht zur Verfügung, einschließlich der Teilnahme an jeglichen Werbeprogrammen, dem Erhalt von VIP-Belohnungen sowie dem Austausch von Comp-Punkten.
Benutzer aus den folgenden Ländern und ihren Gebieten ("Eingeschränkte Länder") dürfen keine echten Geldspiele einzahlen und spielen: Vereinigtes Königreich, Åland-Inseln, Norfolk-Insel, Lettland, Bahrain, Mongolei, Portugal, Kroatien, Thailand, Tschechien, Georgien, Ukraine, Rumänien, Belgien, Hongkong, Bangladesch, Bulgarien, Iran, Nigeria, Malaysia, Antarktis, Albanien, Tansania, Tunesien, Estland, Tschad, Honduras, Israel, Mazedonien, Andorra, Ungarn, Trinidad und Tobago, Jordanien, Ägypten, Guam, Bahamas, Westsahara, Jersey, Bosnien und Herzegowina, Monaco, Libanon, Singapur, Barbados, Kambodscha, El Salvador, Liechtenstein, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Fidschi, Spanien, China, Weihnachtsinsel, Bolivien, Grönland, Färöer-Inseln, Palästina, Indonesien, Aruba, Benin, Bermuda, Papua-Neuguinea, Seychellen, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Griechenland, Guatemala, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Kaimaninseln, Dominikanische Republik, Cookinseln, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Jungferninseln, Belize, Montenegro, Oman, St. Kitts und Nevis, Niger, Gabun, Curaçao, Weißrussland, Swasiland, Panama, Kongo Demokratische Republik Kongo, Ghana, Litauen, Dominica, Burundi, Bouvetinsel, Togo, Nördliche Marianen, Wallis und Futuna, Tokelau, Suriname, St. Lucia, Sri Lanka, Mauritius, Sambia, Paraguay, Botswana, Saint Martin (französischer Teil), Nordkorea, Dschibuti, Isle of Man, Simbabwe, St. Pierre und Miquelon, Jamaika, Salomonen, Falklandinseln (Malvinas), Senegal, Kamerun, Kuba, Kap Verde, Kenia, Kirgisistan, Anguilla, Tuvalu, Kokosinseln (Keelinginseln), Antigua und Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadschikistan, São Tomé und Príncipe, Elfenbeinküste, Guadeloupe, Angola, Madagaskar, Heard Island und McDonald Islands, Montserrat, Mosambik, Nepal, Pakistan, Zentralafrikanische Republik, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- und Caicosinseln, Bhutan, Myanmar, Namibia, Jungferninseln, Gibraltar, Kiribati, Malawi, Äquatorialguinea, St. Helena, Nicaragua, Saint-Barthélemy, Mali, Republik Kongo, Syrische Arabische Republik, Pitcairn, Eritrea, Ruanda, Burkina Faso, Südsudan, Amerikanisch-Ozeanien, Palau, Äthiopien, Libyen, Neukaledonien, Gambia, Niue, Malediven, Französisch-Polynesien, Jemen, Macao, Turkmenistan, Grenada, Somalia, Uganda, Mikronesien, Serbien, Timor-Leste, Sint Maarten (niederländischer Teil), Mauretanien, Marshallinseln, Komoren, Aserbaidschan, Algerien, Irak, Slowakei, Armenien, Philippinen, Svalbard und Jan Mayen, Amerikanisch-Samoa, Saudi-Arabien, Indien, Polen, Afghanistan, Schweden, Moldawien, Island, Südkorea, Katar, Marokko, Costa Rica, Usbekistan, Venezuela, Türkei, Kolumbien. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, wenn der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.
4. VERFÜGBARKEIT VON SPIELEN
Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie von den Richtlinien der Spielanbieter gefordert, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.
Es ist strengstens untersagt, VPN zu verwenden, um die Blockierung durch den Anbieter zu umgehen, und kann zur Konfiszierung von Gewinnen führen.
5. AKZEPTIERTE WÄHRUNGEN
Die Website ermöglicht das Spielen mit den folgenden Währungen: BTC, ETH, LTC, DOG, USDT.
6. GEBÜHREN UND STEUERN
Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller Gebühren und Steuern, die gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes auf Ihre Gewinne angewendet werden.
7. SPIELREGELN
Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.
8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie Ihr Bewusstsein dafür, dass Glücksspiel zu finanziellen Verlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.
Das Casino haftet nicht für etwaige Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder verlorene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugang zur Website einschränken oder Spielern das ununterbrochene Spielen verhindern können.
Im unwahrscheinlichen Fall, dass eine Wette bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich von uns vorgenommen wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Wetten mit einem solchen Fehler zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten zu den korrekten Bedingungen zurückgesetzt werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung der Wette hätten verfügbar sein sollen, wenn der Fehler nicht aufgetreten wäre.
Wenn das Casino fälschlicherweise Ihr Spielerkonto mit einer Einzahlung, einem Bonus oder Gewinnen gutschreibt, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, menschlichen Versagens oder anderweitig, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgezogen. Wenn Sie vor unserer Kenntnisnahme des Fehlers Gelder abgehoben haben, die Ihnen nicht gehören, wird der irrtümlich gezahlte Betrag (ohne Beeinträchtigung anderer Rechtsmittel und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sein können) eine Ihnen gegenüber bestehende Schuld darstellen. Im Falle einer fehlerhaften Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.
Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:
garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet sind;
garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sein werden;
haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, sei es direkt, indirekt, speziell, zufällig oder anderweitig, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.
Sie erklären sich hiermit bereit, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig schadlos zu halten für alle Kosten, Ausgaben, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die aufgrund Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen können.
Sie erkennen an, dass das Casino die endgültige Entscheidung darüber trifft, ob Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verletzt haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung von der Teilnahme an der Website führt.
9. NUTZUNG DES SPIELERKONTOS
Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen. Das Erstellen mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf keinen Dritten, einschließlich Minderjährigen, Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Website nutzen.
Alle Gewinne, Boni oder Rückzahlungen, die der Spieler während der Aktivität des Duplikatkontos erhalten oder erworben hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Anfrage alle solchen Beträge zurückzuerstatten, die von dem Duplikatkonto abgehoben wurden. Die Website darf nur für persönliche Zwecke verwendet werden und darf nicht für kommerzielle Gewinnzwecke genutzt werden.
Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten. Wir behalten uns das Recht vor, Sie unter der in Ihrem Benutzerkonto angegebenen Telefonnummer anzurufen, was nach unserem eigenen Ermessen ein notwendiger Teil des KYC-Verfahrens sein kann. Das Konto und/oder alle Aktionen im Konto können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos beendet werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung der Gelder zu kontaktieren, aber wenn wir Sie (per E-Mail oder Telefon) innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanforderung nicht erreichen können, wird das Konto gesperrt, da Sie das KYC-Verfahren nicht bestanden haben.
10. ANTI-BETRUGS-RICHTLINIE
Das Unternehmen verfolgt eine strikte Anti-Betrugs-Richtlinie und setzt verschiedene Anti-Betrugs-Tools und -Techniken ein. Wenn der Spieler des betrügerischer Handlungen verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern
Entwicklung von Strategien mit dem Ziel des Erlangens unfairer Gewinne
Betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter
Chargeback-Transaktionen mit einer Kreditkarte oder Ablehnung von bestimmten Zahlungen
Erstellung von zwei oder mehr Konten
Niedriges Risiko beim Roulette-Spiel, bei dem der Spieler gleiche Einsätze für Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade platziert und dabei 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdeckt (Wetten auf Schwarz/Rot deckt nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab).
andere Formen des Betrugs
oder wenn der Spieler in seinem Wohnsitzland bankrottgeht, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird über die Gründe für derartige Maßnahmen nicht benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich auch das Recht vor und kann verpflichtet sein, die zuständigen Regulierungsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.
Im Falle eines Chargebacks auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:
dem Spieler einen Betrag in Höhe der auf dem Spielerkonto verfügbaren Mittel in Rechnung zu stellen, um Schäden und Kosten auszugleichen, die aufgrund des Chargebacks erlitten wurden;
weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem es ihn über eine der während des Registrierungsvorgangs bereitgestellten Methoden kontaktiert (z. B. Telefon, E-Mail, etc.);
das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu stornieren, die als Ergebnis einer solchen Handlung oder eines Versuchs einer solchen Handlung erzielt wurden.
Das Casino hat null Toleranz gegenüber Vorteilsspielern. Jeder Spieler, der versucht, von Willkommensangeboten des Casinos oder anderen Aktionen zu profitieren, stimmt zu, dass das Unternehmen das Recht hat, Boni und etwaige Gewinne aus solchen Boni zu annullieren, aus folgenden Gründen:
Verwendung von gestohlenen Karten;
Chargebacks;
Erstellung von mehr als einem Konto, um von Casino-Promotionen zu profitieren;
Bereitstellung falscher Anmeldedaten;
Vorlage von gefälschten Dokumenten;
Jede andere Handlung, die dem Casino Schaden zufügen kann;
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand abzüglich entsprechender Abhebungsgebühren zurückzuerstatten, nach alleinigem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung, einen Grund anzugeben oder im Voraus zu benachrichtigen.
Zur Überprüfung des Spielerkontos benötigt das Casino-Management Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Versorgungsrechnungen usw.) im lateinischen oder kyrillischen Alphabet. Wenn der Spieler nicht in der Lage ist, Dokumente in den oben genannten Alphabetschriften bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorzeigt. Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder der Nachweis von Manipulationen des Casinosystems besteht. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person(en) erstattet, die das Casinosystem manipuliert oder einen Versuch unternommen hat, dies zu tun. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen auf der Website zu beenden und/oder zu ändern. Sollten Sie auf mögliche Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software aufmerksam werden, erklären Sie sich damit einverstanden, nicht davon zu profitieren. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit unverzüglich zu melden. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen, hat das Casino das Recht auf vollen Ausgleich aller Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der unterbliebenen Benachrichtigung entstanden sind.
Eine Einzahlung muss 1-mal umgesetzt werden (der Spieler muss Einsätze in dreifacher Höhe des Einzahlungsbetrags platzieren), bevor eine Auszahlung der mit dieser Einzahlung verbundenen Gelder möglich ist. Im Falle von mehreren Einzahlungen ohne Spielaktivität muss der Spieler den Gesamtbetrag dieser Einzahlungen vor der Auszahlung umsetzen. Andernfalls behält sich das Casino das Recht vor, eine Gebühr für die Bearbeitung von Einzahlung und Auszahlung zu erheben, dies liegt im alleinigen Ermessen des Casinos.
Das Casino ist keine Finanzinstitution und sollte daher nicht als solche behandelt werden. Ihr Konto generiert keine Zinsen, und zu keinem Zeitpunkt werden Umtausch- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Austausch) angeboten.
11. EINZAHLUNG
Die Website bietet die Zahlungsmethode CoinsPaid an.
Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected], um sich über die Zahlungsmethoden zu erkundigen, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.
Die Verwendung von Zahlungen über Dritte ist untersagt. Sie dürfen Einzahlungen nur von einem Bankkonto, einer Kreditkarte, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden tätigen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind. Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Einzahlung wird dem Eigentümer des Zahlungskontos zurückgegeben. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für verlorene Gelder, die von Drittanbieterkonten eingezahlt wurden.
Beachten Sie bitte, dass aufgrund der Natur von Kryptowährungen keine Einzahlungslimits für Einzahlungen über das CoinsPaid-Zahlungssystem festgelegt werden können. Wenn Sie Ihr Glücksspiel im Casino einschränken möchten, verwenden Sie bitte eine andere verfügbare Option.
12. AUSZAHLUNGSPOLITIK
Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Bearbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und jegliche Rückerstattungen oder Auszahlungen für die Zeit, die zur Überprüfung Ihrer Identität benötigt wird, zurückzuhalten. Wenn Sie falsche oder unvollständige persönliche Daten angeben, kann die Auszahlung verweigert werden und das Spielerkonto wird gekündigt, über das Sie per E-Mail informiert werden. Es kann erforderlich sein, dass das Casino die von einem Spieler durchgeführten Handlungen den zuständigen Regulierungsbehörden meldet. Die Website unterstützt Auszahlungen über Original Credit Transfer (OCT) von Visa und über Payment Transfer von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wurde.
Die interne Betriebswährung der Website ist der Euro. Aufgrund dieser Tatsache kann es sein, dass der bei Transaktionen in anderen Währungen von Ihrer Kreditkarte abgebuchte Betrag aufgrund von Währungsumrechnungen seitens Ihrer Bank und/oder des Zahlungssystems des Casinos geringfügig höher ist als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt. Der maximale Auszahlungsbetrag für einen Spieler beträgt 7.500 € pro Woche und 15.000 € pro Monat, sofern nicht anders in den Geschäftsbedingungen einer speziellen Aktion angegeben. Ausnahmen können für Spieler mit einem höheren VIP-Level gemacht werden, falls vorhanden, nach alleinigem Ermessen des Casinos. Wenn Sie mehr als 15.000 € gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 15.000 € aufzuteilen, bis der gesamte Betrag ausgezahlt ist.
Alle Gewinne aus progressiven Jackpots werden in voller Höhe ausgezahlt.
Schließlich beachten Sie bitte, dass das Casino keine Finanzinstitution ist. Ihr Konto wird daher keine Zinsen tragen, und zu keinem Zeitpunkt werden Konvertierungs- oder Umtauschdienste angeboten.
13. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Ein Rückerstattungsantrag wird nur in Betracht gezogen, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen gestellt wird, falls ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein/ihr Spielerkonto zugegriffen hat.
Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, behalten wir uns das Recht vor, alle Auszahlungsanfragen bis zum Gesamtbetrag der Einzahlung als Rückerstattungen für die von Ihnen getätigten Einkäufe zu zahlen. Wenn Ihre Auszahlungen den Gesamtbetrag der Einzahlung überschreiten, wird der überschüssige Betrag über eine unserer verfügbaren alternativen Methoden an Sie ausgezahlt.
Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden alle Boni und Gewinne auf Ihrem Konto vor der Berechnung des Rückerstattungsbetrags abgezogen. Falls Kreditkartentransaktionen aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen als inakzeptables Risiko betrachtet werden, entweder von unseren Zahlungsabwicklern oder vom Casino selbst, werden wir alle derartigen Transaktionen als Rückerstattung an die Kreditkarte initiieren und alle zuständigen Behörden und Parteien benachrichtigen. Alle Kosten, die im Rahmen des Rückerstattungsverfahrens anfallen können, gehen zu Lasten des Spielers.
14. INAKTIVE KONTEN
Ein inaktives Konto ist ein Spielerkonto, in das sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang nicht eingeloggt oder ausgeloggt hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv betrachtet wird, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder dem Gegenwert in einer anderen Währung (oder dem aktuellen Guthaben Ihres Kontos, falls dieses geringer ist) zu erheben, solange das Guthaben Ihres Kontos positiv bleibt.
Sie ermächtigen das Casino, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv betrachtet wird, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen, und zu Beginn jedes darauf folgenden Monats, solange Ihr Konto inaktiv bleibt. Das Casino wird die Gebühr abziehen, wenn das Kontoguthaben null ist oder das Konto wieder aktiviert wird.
15. ABLAUFZEIT
Sie stimmen zu, dass jegliche Ansprüche und/oder Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen oder einer von dem Casino erbrachten Dienstleistung ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung eines solchen Anspruchs oder einer solchen Klage eingereicht werden müssen.
16. BESCHWERDEN
Sie können unser Kundenserviceteam gemäß den auf der Website gefundenen Anweisungen frei kontaktieren, um uns etwaige Beschwerden bezüglich unserer Dienstleistungen mitzuteilen.
Beschwerden werden in der Supportabteilung bearbeitet und im Falle, dass das Supportpersonal den Fall nicht sofort löst, in der Organisation des Casinos eskaliert. Sie werden über den Stand der Beschwerde in angemessenem Umfang informiert.
Das Casino erkennt nur eine Beschwerde an, die vom Kontoinhaber gestartet wurde. Es ist verboten und daher nicht erlaubt, Ihre Beschwerde einer dritten Partei zuzuweisen, zu übertragen, weiterzugeben oder zu verkaufen.
Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit an eine dritte Partei übergeben wird und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber durchgeführt wird. Im Falle eines Streits stimmen Sie zu, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Autorität zur Bestimmung des Ergebnisses jeglicher Ansprüche dienen werden. Sie stimmen zu, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem Ergebnis, das auf Ihrem Bildschirm erscheint, und dem Spielserver, das Ergebnis, das im Spielserver protokolliert wurde, maßgeblich sein wird. Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Autorität zur Bestimmung der Bedingungen Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spieltätigkeit und der Ergebnisse dieser Teilnahme sein werden.
Wenn wir Sie in Bezug auf einen solchen Streit kontaktieren möchten, werden wir dies unter Verwendung der in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.
17. NICHT ÜBERTRAGBARKEIT
Sie können Ansprüche, die aus diesen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen resultieren, ohne Zustimmung des Casinos nicht abtreten, verpfänden oder anderweitig unter irgendeinem Titel auf das Casino übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des Dritten Buchs des Bürgerlichen Gesetzbuchs konzipiert und umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte jeglicher Art, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Kontoeigentum, Gewinne, Einzahlungen, Einsätze, Rechte und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlicher, kommerzieller oder anderweitiger Natur. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht beschränkt auf die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutzung, den Handel, die Vermittlung, Hypothekation und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder jeder anderen dritten Partei, Gesellschaft, natürlichen oder juristischen Person oder Entität in jeglicher Form und Weise.
18. SCHLICHTUNG
Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino oder deren Rechtsnachfolgern aus diesen Geschäftsbedingungen oder infolge weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen entstehen können, werden ausschließlich durch Schiedsgerichtsbarkeit in Zypern und gemäß den Zivilprozessregeln Zyperns beigelegt.